Anhang 119099 einsehen
Wenn Benutzer Fragen zu der Website oder dem angebotenen Dienst haben, teilen sie diese oft über Kontaktformulare oder Online-Chats mit den Webmasters. Die Webmacher bekennen sich dazu, dass sie häufig die gleichen Fragen wiederholt beantworten müssen. Die FAQ-Seite (Frequently Asked Questions) ermöglicht es dem Webmaster, die am meisten populären Fragen auf einer einzigen Seite zu gruppiert haben, was die Anzahl der Anfragen an den Supportteam reduziert. Eine gut organisierte FAQ-Seite hilft Kunden schnell zu finden...
