- PrestaShop-Kompatibilität
- 1.7.x
- 8.x
- 9.x
- Kurzbeschreibung
- Easily manage pre- and post-sales queries using the PrestaShop helpdesk module. Allow customers to create tickets for issues, receive notifications, and assign agents for faster responses. Enhance customer service and build stronger relationships.
Verwalten Sie Ihre Vorbereitungsaufträge und Nachsatzanfragen einfach mit dem PrestaShop Hilfskette-Modul. Mit diesem Modul können Besucher Anfragen zu Problemen/Fragen erstellen, und der Administrator wird die Anfragen empfangen, bearbeiten und beantworten.
Funktionen
- []*Klänten erlaubt Kunden, die ihre Anfragen an den Geschäftsinhaber zu kontaktieren.[]
- Beschließen/Erlauben Verwalter, Benutzer zu Tickets zu erstellen.[]*Kursschreiben an die Kunden beim Erstellen neuer Anfragen und beim Ändern des Status der Anfrage.[]*]Validiere den Benutzer durch die Anzeige eines reCAPTCHAs auf dem Ticketformular.Erstellen Sie neue Anfragen auf Name der Kunden.[]Erstellen Sie mehrere Agenten und verteilen Sie sie auf mehrere Gruppen.Bessern die Kundenservice auf Ihrem Store.[]Betreffende Unterstützung zu bieten hilft Ihnen bei der Konstruktion starken Kundenbeziehungen.
