BeDesk - Kundendienstsoftware und Hilfskartenanlage 3.0.8

BeDesk ist ein self-hosted, füllungsvoller Kundensupport-, Anfrageverwaltungssoftware mit E-Mail-Management und Hilfezentrumfunktionen, die keine Codierung oder Serverkenntnisse erfordert.

Sie kann Emails automatisch in Anfragen/ Antworten umwandeln und Agent-Replies aus BeDesk als Emails senden. Kunden können auch Tickets erstellen und direkt von der BeDesk-Seite antworten.

Funktionen​

• []*[]E-Mail Mit SuperkräfteVerwende als E-Mail-Management-Software und behalte deine bestehende E-Mail-Konto bei. Du erhältst alle Funktionen von BeDesk.[]*[]E-Mails Zu Tickets– Automatisiere E-Mails von Kunden in Support-Tickets auf BeDesk und sende Antworten von BeDesk als E-Mails.[]*[]BenachrichtigungenEmpfange Benachrichtigungen per E-Mail, Browser oder Mobil auf verschiedene Ereignisse inklusive neuer Ticket, neuen Reply, Ticket zugewiesen und mehr.[]*[]Einfache InstallationInstall BeDesk einfach mit keinem Coding oder Server-Wissen in wenigen Minuten mit unserem benutzerfreundlichen Installer und Dokumentation.[]*[]Berichte –BeDesk schafft automatisch Berichte über Anfragen, Suchen und Artikelansichten und mehr generieren.[]*[]Hochleistung –BeDesk ist leichtig und hat eine lightning-quick Leistung und Seitenladeprozessoren aus der Box.[]*[]Optionales Envato Modul– Envato Anmelden, Bestellcodes-Validierung, Earnings Berichte und automatisches Produkt-Einführen und mehr.[]*[]WissensbasiskommandoOrganisiere deinen Wissensbasiskatalog mit Kategorien und Tags, erstelle Artikel mit einem starken HTML-Editor.[]*[]AusschnittseditorVerändere Farben, Bilder und Text. Verwalte Menüs, SEO-Tags und mehr mit einem Live-Vorschau-Menü mithilfe eines starken Erscheinungsbearbeitungs-Editors.[]*[]_Geprägelt– Sie können BeDrive einfach ohne die Verwendung von Drittanwendungen oder Konfigurationsdateien aus dem Adminbereich übersetzen.[]*[]Reaktionsfähig– BeDesk ist vollständig reaktiv und passt sich der Größe jeder Gerätschaft an.[]*[]Open Source– Sie erhalten vollständigen nicht gekrümelten und nicht versteckten Quellcode, damit Sie ihn nach Belieben modifizieren können (oder einen Freelancer dazu beauftragen).[]*[]Lifzeichen Lizenz– Zahlen Sie einmal und erhalten Sie ein Lebenszeichen Lizenz. Es gibt keine wiederholten Gebühren.[]*[]Dokumentation– In depth offline documentation included. Es erklärt alles von Installation bis hin zu vielen Funktionen.[]*[]Sozialautentifizierung- Nutzern erlaube es, mit populären Drittanbiet-Sites einzuloggen (Facebook, Twitter, Envato, Google).[]*[]Profielle DesignPixel-perfekt gestaltete Design basierend auf Google's Material Design-Richtlinien.[]
• Suchen– Stärkter Suchmaschine mit mehreren integrierten Anbietern wie Elasticsearch, Algolia und MySQL und mehr.[]
• Rich Text Editor– Ticket body verwendet einen Rich-Text-Editor, der Dateianhänge, Codeformatierung, Inlinebilder, Vorbereitete Antworten, Links, Wiederherstellen/Wiederholen, Vorlagen und mehr unterstützt.[]*[]Dark Modus –BeDesk kommt mit vorgearbeiteten Licht- und Dunkelthemen. Sie können sie vollständig personalisieren oder neue Themen über das Erscheinungsbild-Bearbeiter hinzufügen.[]
• Benutzer-Einstellungen- Laß Benutzer ihre alltäglichen Einstellungen wie ihr Zeitzone, Sprache und Land ändern.[]*[]RollenFleißiger Rollensystem zur Zuweisung von Benutzern und Agenten zu Teams, Organisationen, Unternehmen und mehr.[]*[]SeitenErstellen Sie benutzerdefinierte Seiten (wie Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien) mit dem HTML-Editor.[]*[]Menüeditor –Alle Menüs auf der Seite können über Drag & Drop ohne Codingkenntnisse leicht geändert werden.

Demo-Site​

Sie können das Demo-Website für BeDesk durch Klicken finden.Live VorschauAbove.

Bewertung ist dem Demo-Website gemeinsam zwischen mehreren Nutzern. Daher sind einige Funktionen deaktiviert oder funktionieren nicht korrekt (wie Benutzer löschen, Einstellungen ändern, Emails senden usw.).

Der Demo-Website wird jede Stunde neu geladen. Alles, was Sie auf der Website erstellt haben, wird gelöscht und Sie müssen sich erneut anmelden.

Es gibt mehrere vorgeladene Benutzer:

Admin mit Vollzugriff: Email:[email protected]passwort:demosAgent mit beschränkten Befugnissen: Email:[email protected]passwort:demosKunde mit minimalem Rechten: Email:[email protected]passwort:demon